سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص على رضاك التام عن كل طلب.

يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مفتوح.

لأسباب تتعلق بسلامة المنتجات الغذائية، لا يمكن استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.

في حال وصول منتج تالف أو وجود خطأ في الطلب، نستبدله لك مجاناً بالكامل. وتُعاد المبالغ خلال 7-14 يوم عمل بنفس وسيلة الدفع.

لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.